Pokud zjistíte, že je s vaším šperkem něco v nepořádku, stačí vyplnit tento formulář, a zaslat jej prosím spolu se zbožím zpět na naši adresu: Lomová 704, Liberec 25, 463 12. Do balíčku nezapomeňte přiložit kopii faktury.
Zákonná záruční doba na všechny šperky je 2 roky. Na vrácení zboží bez udání důvodu máte 14 dní od převzetí zboží. O váš šperk se ale postaráme během i po záruční době. Všem našim zákazníkům nabízíme nadstandardní servis, ve kterém je zahrnuto např.:
Odborný servis od nás máte zdarma. Jediné, co je nutné uhradit, je poštovné. Na kvalitu našich služeb se můžete spolehnout, jsme tu pro vás již více než 25 let. A jako výrobce uděláme vše proto, abyste byli s našimi šperky a službami vždy spokojeni.
Pokud jste si koupi šperku rozmysleli, můžete nám jej bez dalšího vysvětlení do 14 dnů vrátit nebo si vybrat jiný šperk z naší nabídky. Opět stačí vyplnit tento formulář, a zaslat jej prosím spolu se zbožím zpět na naši adresu: Lomová 704, Liberec 25, 463 12. Do balíčku nezapomeňte přiložit kopii faktury.
